常見問題看這邊!

諮詢1. 需要提前多久預約?
💡:建議至少提前 2-3 天 預約,以便我們安排合適的護理師。
但如果是緊急需求,我們也會盡力協調,請直接聯絡我們確認可用時段!
諮詢2. 是否可以安排固定護理師,還是每次會有不同的人來?
💡:我們可以盡量安排固定護理師,讓服務更有延續性,減少適應期。
但如果護理師因休假或特殊情況無法到場,我們會提前告知,並安排專業人員替補,確保照護不中斷。
諮詢3. 如果臨時取消服務,是否會有額外費用?
💡:
➤當日取消:需要付當班費用,因為護理師已經預留時間給您
➤緊急特殊狀況:我們會視情況彈性處理,請儘早通知我們
有任何需求都歡迎隨時與我們聯繫,我們會盡量配合您的安排! 😊
💡:建議至少提前 2-3 天 預約,以便我們安排合適的護理師。
但如果是緊急需求,我們也會盡力協調,請直接聯絡我們確認可用時段!
諮詢2. 是否可以安排固定護理師,還是每次會有不同的人來?
💡:我們可以盡量安排固定護理師,讓服務更有延續性,減少適應期。
但如果護理師因休假或特殊情況無法到場,我們會提前告知,並安排專業人員替補,確保照護不中斷。
諮詢3. 如果臨時取消服務,是否會有額外費用?
💡:
➤當日取消:需要付當班費用,因為護理師已經預留時間給您
➤緊急特殊狀況:我們會視情況彈性處理,請儘早通知我們
有任何需求都歡迎隨時與我們聯繫,我們會盡量配合您的安排! 😊